جولة ميدانية شاملة للعميد ومدير وحدة ضمان الجودة.. تطبيق المعايير القياسية يصل إلى كل تفاصيل امتحانات 'تجارة عين شمس'"
ـــــــــــــــــ
في بادرة تُجسد حرص إدارة الكلية على انتظام العملية التعليمية وسلامة طلابها، قام الأستاذ الدكتور فريد محرم الجارحي، عميد كلية التجارة بجامعة عين شمس، يرافقه الدكتورة رشا الجوهري، مدير وحدة ضمان الجودة وتقييم الأداء، بجولة ميدانية موسعة لمتابعة سير امتحانات منتصف الفصل الدراسي الأول للعام الجامعي 2025/2026، حيث تُجرى الامتحانات لما يصل إلى 20 ألف طالب يومياً، في واحدة من أكبر العمليات الامتحانية تنظيماً بالكلية.
لم تكن الجولة روتينية، بل تجاوزت حدود المتابعة التقليدية لتمثل نموذجاً عملياً لمعايير التميز الأكاديمي، فلم يقتصر مسار الوفد على قاعات الامتحانات والكنترولات للتأكد من التزامها الكامل بالمعايير المرجعية (Norms) التي تضمن النزاهة والدقة، بل امتد ليشمل نطاقًا أوسع من الخدمات والرعاية، في إطار رؤية شاملة لبيئة تعليمية آمنة وعادلة للجميع.
وأوضح العميد أن الامتحانات تخدم نحو 60 ألف طالب، وتجري على مدار ستة أسابيع كاملة تبدأ من منتصف ديسمبر 2025 وحتى نهاية يناير 2026.
مشيراً إلى أن أحد أبرز التحديات التنظيمية التي نجحت الكلية في التغلب عليها هو الاستعداد لاستيعاب ذروة الحضور اليومي التي تصل إلى 20 ألف طالب، يتوزعون على الفترات الامتحانية الثلاث خلال اليوم الواحد، وهو ما يتطلب تخطيطاً لوجستياً دقيقاً وتنسيقاً كاملاً بين جميع الأقسام.
كما اطمأن العميد والوفد المرافق خلال جولتهم على لجان الطلاب من ذوي الهمم (لجان الدمج)، حيث وقفوا على كافة الترتيبات المُنفذة على أرض الواقع لضمان أداء هذه الفئة الغالية لامتحاناتهم في أفضل الظروف الممكنة، وقد شمل ذلك التأكد من توافر القاعات المجهزة والمهيئة بالكامل لتلائم احتياجاتهم، ووجود أماكن مخصصة ومريحة لانتظار أسرهم، إلى جانب جاهزية الكراسي المتخصصة وتواجد المرافقين المؤهلين لكل طالب، وتأتي هذه الترتيبات المتكاملة لتمكين نحو 400 طالب وطالبة من أداء امتحاناتهم بكل يسر وطمأنينة، في بيئة تعليمية تُجسد التزام الجامعة الراسخ بسياسة الدمج الفعال وتحقيق تكافؤ الفرص للجميع.
وفي خطوة احترازية مهمة، تم تفقد العيادات الطبية بالكلية للوقوف على جاهزيتها لمواجهة أي طوارئ صحية، مع التأكيد على ضرورة توافر الرعاية الفورية.
ولأن السلامة هي الركيزة الأساسية لأي بيئة عمل ناجحة، أولت الجولة اهتماماً خاصاً بأعمال الدفاع المدني والإجراءات الأمنية، حيث تمت مراجعة فعالية الإجراءات الاحترازية ومعدات السلامة، وكفاءة فرق التأمين في ضمان حركة آمنة ومنظمة وتأمين كامل للمنشآت خلال هذه الفترة الحيوية.
من جهته، أعرب الأستاذ الدكتور فريد الجارحي عن تقديره العميق للجهود المبذولة، مؤكدًا أن هذه المتابعة تأتي في إطار المسؤولية المباشرة تجاه أبنائه الطلاب.
كما حث الطلاب على الثقة في أنفسهم والاطمئنان إلى أن الكلية تبذل كل ما في وسعها لتوفير المناخ الملائم لأداء امتحاناتهم في جو من الهدوء والتركيز والإنصاف.
وأوضح أن هذه المتابعة هي آلية للتطوير المستمر وليست للرقابة فحسب، حيث تُحول جميع الملاحظات للجهات المعنية لدراستها وتحسين الأداء باستمرار، وتعزيز نقاط القوة ومعالجة أي تحديات بهدف تحقيق أعلى معدلات الرضا.
بدورها، أكدت الدكتورة رشا الجوهري أن رؤية وحدة ضمان الجودة تهدف إلى التقييم المتكامل لكل مكونات العملية التعليمية والخدمات المساندة، سعياً لتجويد المخرجات وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للكلية.
تأتي هذه الجولة في إطار سلسلة من الإجراءات الاستباقية التي تنفذها كلية التجارة بجامعة عين شمس لتكريس ثقافة الجودة والشفافية، وضمان حق كل طالب في تقييم عادل داخل إطار أكاديمي متميز وآمن.